Politique de Confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles.
La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle décrit également les procédures suivies pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle détermine les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et toutes les informations vous concernant sont utilisés conformément à ce qui est stipulé dans la présente politique de confidentialité. Nous collectons vos informations uniquement si nécessaire ou si elles sont directement liées à nos transactions avec vous.
Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez parcourir le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme pendant toute votre visite du site et n’est révélée que si vous disposez d’un compte personnel sur le site auquel vous accédez à l’aide d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande d’achat d’un produit sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour assurer le suivi de votre achat, répondre à toute réclamation éventuelle ultérieure et vous fournir les services disponibles chez nous. Nous pouvons collecter des informations personnelles comprenant, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les informations relatives aux cartes de paiement.

Nous utilisons les informations que vous fournissez afin de traiter vos commandes et de vous fournir les services et informations proposés sur notre site et que vous demandez. De plus, nous utilisons vos informations pour gérer votre compte chez nous, vérifier vos transactions financières en ligne, contrôler le téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer la conception et/ou le contenu des pages et les personnaliser pour les utilisateurs. Nous effectuons des recherches démographiques et nous vous envoyons des informations utiles ou demandées, par exemple sur les produits et services, à condition que vous n’ayez pas d’objection à ce que nous vous contactions. La communication se fait par e-mail pour vous fournir des détails sur d’autres produits et services si vous le souhaitez. Si vous préférez ne pas recevoir de communications promotionnelles ou marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Nous pouvons transmettre votre nom et votre adresse à un tiers afin de vous livrer votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).

Nous pouvons conserver les détails relatifs à votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas les récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter vos informations et les détails de vos achats passés ou en cours. Vous pouvez également gérer vos adresses. Il est de votre responsabilité de traiter vos données personnelles de manière confidentielle et de ne pas les rendre accessibles à un tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des mots de passe sauf si celle-ci résulte d’une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans des sondages et recherches marketing, avec votre accord, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez à tout moment refuser d’y participer. Nous ne transmettons aucune réponse à un tiers. Votre adresse e-mail n’est divulguée que si vous souhaitez participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes dans un endroit séparé de votre adresse e-mail.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nous, sur le site ou sur nos autres sites, sur nos produits, nos ventes, nos offres ou nos bulletins d’information, ainsi que sur nos sociétés affiliées ou nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations (en totalité ou en partie), veuillez cliquer sur le lien « se désinscrire » figurant dans tout e-mail qui vous est envoyé. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (hors samedis, dimanches et jours fériés) à compter de la réception de votre notification. Nous pouvons également vous contacter pour clarifier vos informations si nécessaire.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en respectant la confidentialité et l’anonymat, à d’autres fins, y compris pour vérifier l’emplacement des utilisateurs, suivre leurs visites sur le site ou sur des liens inclus dans nos e-mails, et fournir des données anonymes à des tiers (par exemple, des annonceurs). Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Concours

Concernant tout concours, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous trouverez plus de détails sur les conditions de participation à chaque concours séparément.

Autres parties et liens vers d’autres sites

Nous pouvons transférer vos informations à d’autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants afin de nous aider dans les transactions conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons avoir recours à un tiers pour la livraison des produits, l’encaissement des paiements, l’analyse statistique et marketing ou l’assistance du service client. Nous pouvons partager des informations avec un tiers pour nous protéger contre la fraude et réduire les risques de crédit. En cas de vente de notre société ou d’une partie de celle-ci, il se peut que nous devions transférer nos bases de données contenant vos informations personnelles. En dehors de ce qui est stipulé dans cette politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles et ne les divulguerons pas à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire conformément à cette politique ou si la loi l’exige.

Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de tout tiers ni du contenu de ces sites. Nous ne sommes pas responsables non plus de tout tiers à qui nous transférons vos données conformément à la présente politique.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas une condition préalable pour visiter le site. Toutefois, certaines fonctionnalités (par exemple, le panier d’achat) ne peuvent pas fonctionner sans l’activation des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lors de la visite de certaines pages. Votre navigateur enregistre ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter l’adresse IP, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur le site. Nous utilisons les cookies pour assurer votre confort lors de la navigation (par exemple, mémoriser votre identité lorsque vous modifiez votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail). Les cookies ne sont pas utilisés pour obtenir d’autres informations vous concernant.

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies pour analyser la manière dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, générer des rapports pour les exploitants du site et fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si un tiers traite ces données pour le compte de Google. Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google traite vos données comme indiqué ci-dessus.

3 – Sécurité

Nous utilisons des technologies et procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, ainsi que leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données sur le site, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données sécurisée sur un serveur protégé par un pare-feu. Lorsque nous collectons les détails des cartes de paiement, ceux-ci sont cryptés via le protocole SSL (Secure Socket Layer). Bien qu’il soit difficile pour tout intrus de déchiffrer vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité totale à 100 %.

Nous vous conseillons de ne jamais envoyer tous les détails de votre carte bancaire par e-mail non sécurisé. Nous appliquons des mesures physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations. Nos procédures de sécurité impliquent parfois que nous demandions une preuve d’identité avant de vous divulguer des informations personnelles. Vous êtes responsable de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Droits du client

Si vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou que vous nous avez fournies. Vous avez le droit de demander la correction gratuite de toute erreur dans vos données personnelles. Vous avez également le droit de nous demander à tout moment de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct.